Información de Envíos

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las tarifas de envío?

Las tarifas de envío varían según el tipo de envío y la ubicación del destinatario.
Ofrecemos dos modalidades de envío:
-Envíos marítmos: $1.29 por libra.
-Envíos Aéreos $2.29 por libra.
Adicional a esto se cobran $20 por el domicilio a las provicnicas.

¿Qué condiciones de envío tienen?

Las condiciones de envío incluyen el peso, dimensiones y destino del paquete, así como las políticas de devolución.
En el caso de misceláneas, aseo y medicamentos, el cliente debe conformar envíos desde 11 hasta 50 libras.

¿Cuánto tardan los envíos?

Los tiempos de entrega dependen del método de envío elegido y la ubicación,
Generalmente entre los envíos aéreos a La Habana suelen demorar hasta 5 días hábiles y al resto de las provincias 10.
Los envíos por barco 10 días hábiles a La Habana y al resto de las provincias de 25 a 35 días.

¿Puedo rastrear mi envío?

Sí, proporcionamos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu envío en tiempo real.

¿Qué pasa si mi paquete se pierde?

Si tu paquete se pierde, contáctanos y te ayudaremos a resolver la situación lo antes posible.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Sí, ofrecemos envíos internacionales, pero las tarifas y tiempos de entrega pueden variar según el país de destino.

Envíos Disponibles

Conoce nuestras tarifas, condiciones y tiempos de envío para tus compras en la tienda.

Tarifas de Envío

Explora las diferentes tarifas de envío que ofrecemos según tu ubicación y tipo de producto.

Condiciones Generales

Infórmate sobre nuestras políticas de envío, devoluciones y condiciones generales para una mejor experiencia.

Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado.

Tiempos de Entrega

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Opiniones

Descubre lo que dicen nuestros clientes sobre envíos.

Los envíos son rápidos y las tarifas muy claras.

María P.

Madrid

Excelente servicio de envío, siempre cumplen con los tiempos prometidos.

Juan R.

Barcelona

★★★★★

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